「使っている製品の取り扱い方法を知りたい」
「故障かもしれないが、対応が分からない」
「技術員を派遣して対応してほしい」
「3Dカメラでワークを認識してピックしたい」
製品・サービスについてのお問い合わせ
製品の納期・価格についてや、お見積り・商談のご相談、実機テストのご依頼などは、お近くの拡販パートナ（販売代理店）へお気軽にお問い合わせください。これまでにお取引のあるお客さまは、担当の代理店営業までご連絡をお願いいたします。
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24時間365日お受けしています。受付日より当社2営業日以内に担当者よりご連絡いたします。
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お問い合わせ内容によって受付時間が異なります。（フリーコールが繋がらない場合は 03-6759-9967へ）
受付時間
お問い合わせ内容によって受付時間が異なります。
アフターサービスについては24時間365日受け付けています。
| お問い合わせ内容 | 受付時間 |
|---|---|
| お使いの製品の取り扱い | 平日9:00 ～ 12:0013:00 ～ 17:00 (土・日・祝祭日・当社休業日は除く) |
| アフターサービス相談 | 24時間365日 |
電話受付フロー
フリーコールの後にガイダンスが流れます。お問い合わせの製品番号2桁を押してください。オペレータにつながります。
| お問い合わせの製品 | 製品番号（2桁） |
|---|---|
| サーボ | 11 |
| ロボット | 22 |
| インバータ／PMモータ | 33 |
| マシンコントローラ | 55 |
| 環境・エネルギー機器 | 66 |
| NC関連製品 | 77 |
| その他製品 | 88 |
